最近，不少小区都在讨论“取消物业”的话题。真的能取消吗？新华社给出明确态度：在没有更好的替代方案前，物业管理仍有存在必要。那么问题来了：遇到不靠谱的物业，我们该如何应对？

如果出现以下八种情况，物业费真的可以少缴，甚至不用缴。

1、眼见为实的服务没做到

电梯坏了没人修，楼道灯半年不换，垃圾满地横流。花坛杂草疯长，健身器材锈迹斑斑，公共区域蜘蛛网挂满天。每个月交几百块物业费，就换来这样的环境？物业最基本的服务都不做到，这钱交了真是冤枉。

2、费用乱收一通

这个月加收这个，下个月加收那个。绿化费、保洁费、管理费，名目越来越多。多收的钱说不退就不退，收了钱连个发票都不给。物业越来越像个收费机器，这种乱收费行为必须管管了。

3、空置房要打折

房子空着超过半年，物业费就该打折，一般打到原价的7折左右。这是明文规定，不是物业说了算。空置期间用不到的服务，凭什么还收全额？

4、未交房不该收费

开发商迟迟不交房，物业费却要业主掏腰包。这不是搞笑吗？房子都没住进去，用不到任何服务，这钱该开发商出。不能让业主替开发商买单。

5、安全隐患不处理

消防通道被私家车堵死，监控坏了不修，外来人员随意进出。防火门常年敞开，电梯故障频发，这哪是物业该有的样子？居民生命财产安全都得不到保障，还有脸收费？

6、收费文件拿不出

要收费先把审批文件拿出来。物价部门批了吗？收费标准合理吗？这些基本问题答不上来，就别想收钱。老百姓的钱不是大风刮来的。

7、恶意催收要举报

断水断电、停门禁卡，这些招数都是违法的！催收也要讲规矩，不能把业主往死路上逼。遇到这种情况，不仅可以拒交，还要举报到相关部门。

8、服务质量太差

打扫应付了事，维修敷衍了事，投诉置之不理。保安玩手机不管事，物业人员态度恶劣。这种服务水平，还想收全额物业费？门都没有！

问题来了怎么办？

收集证据要及时：拍照录像记录现场，报修记录要留存，投诉内容要记载，聊天记录要截图。

解决问题有路子：先跟物业讲道理，投诉要找对部门，法律手段要准备。

给业主三点建议：留存证据最关键，没有证据就没有发言权，维权要靠证据说话。维权要走对程序，法律途径最有效，乱打乱闹没用处。业主要团结一致，众人拾柴火焰高，单打独斗不如众人合力。